优质护理服务
本文档由 qqqaaa1953 分享于2014-05-10 22:07
主 要 内 容。——什么是服务? ——什么是护理服务 ——优质护理服务 ——如何认识和实施优质护理服务。什么是服务?。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新 趋势，更是社会进步的一种必然产物 。 经济学角度： 服务是一个销售过程， 是一种“买”与“卖”的过程。。1994关于“服务”定义。医院服务的最大卖点：。技术+质量+服务+美好记忆。+。？ 什么是护理服务。护理服务理念的定位。?。病人的到来不是打扰了我们，而是我们工作..
下载文档
收藏
打印
君，已阅读到文档的结尾了呢~~